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随着人们生活节奏的加快,越来越多的人每天忙于工作和社交,休息的时间越来越少,更别说来整理家务,据数据显示,有70%的城市居民对家政服务有需求,家政行业有着巨大的市场潜力,市场上很多家政公司环视通过O2O平台进行推广,来获取新用户。西方的家政理念产生于近代,而在我国,家政服务是改革开放以来,城市经济的繁荣,城市建设高速发展,城市社区的兴起以及居民生活需求内容不断扩大而产生的一个新生行业。
简单易操作的家政小程序,可以帮助家政公司开展更多的业务范围,更好的提高用户的整体体验感,帮助家政公司有效的提高服务客户的质量。
据中国家庭服务业协会统计,我国大陆仅在册的家政公司就有 55 万多家,从业人员约 1600 万人。家政服务的产生与发展源于巨大的市场需求。
随着经济的发展和社会的进步,人们在生活水平提高的同时,对社会服务的需求不断加大。在我国大中城市里,越来越多的家庭要求社会提供形式多样,质量满意的家政服务。这种需求既是客观压力的结果,也是人的社会生活和主观意识发展使然。
时至今日,能够抓住客人心的,除了家政人员精湛的业务能力,家政服务企业整体的服务体验也越来越显示出举足轻重的地位。互联网+创业越来越火热的今天,想不借助互联网做成功什么,很难。而简单易操作的小程序,则无疑将成为广大家政企业拓宽业务范围和提升用户体验的有力武器。
家政小程序的功能和优势如下:
1:积分功能
家政小程序的积分功能可以增加用户的黏性,吸引用户进行二次或多次的消费,积分功能也是一种变相的优惠手段,给予客户一定的优惠政策,其目的还是为了更好的留住顾客。
2:在线预约
现在很多的人都是朝九晚五,根本没有时间专门到家政公司进行消费,而家政小程序的预约功能,不仅有利于商家减轻人工成本,对客户也是非常的方便,客户通过手机即可进行预约,商家有更多的时间对客户提供合理化的服务。
3:定-位
客户可以通过家政小程序的定-位功能,迅速准确的找到家政公司所在的具体位-置。
4:项目分类
家政小程序可以将服务进行分类,包括保洁、搬家、保姆、维修等,方便客户迅速找到自己需要的服务,提高用户体验。
互联网是各行各业发生了翻天覆地的改变,家政行业也不例外,而家政行业的竞争也非常激烈,很多中小型家政公司面临很多的挑战,同时也面临着巨大的机遇,利用家政小程序转型线上,是未来家政行业的发展。
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